聯(lián)合健身云平臺提供了包括團(tuán)體課、私教課在內(nèi)的檔期預(yù)約管理功能。會員通過聯(lián)合健身APP或聯(lián)合健身微信公眾號,即可輕松注冊個人帳號,一鍵綁定對應(yīng)的客戶主體。會員可以查看到團(tuán)體課及私教課的檔期安排,自助預(yù)約。如果會員無法自助預(yù)約,門店客服人員和私人教練也可以在系統(tǒng)中為會員登記預(yù)約。

從預(yù)約檔期開始,到上課簽到,再到課程結(jié)束后確認(rèn)評分,聯(lián)合健身云平臺均支持APP客戶端操作,極大的方便了健身教練的日常工作,為了防止移動網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定所可能造成的影響,聯(lián)合健身還提供Web客戶端的相關(guān)功能,讓門店日常管理沒有后顧之憂。

不僅如此,通過聯(lián)合健身云平臺,會員還可以實時了解門店當(dāng)前的場內(nèi)人數(shù),方便會員及時調(diào)整時間安排,錯時健身,從而分?jǐn)偢叻鍟r段的門店人流壓力,提升門店的服務(wù)體驗。

利用聯(lián)合健身云平臺的課程檔期預(yù)約管理功能,商家可以從根本上解決會員與教練信息不對稱的問題,縮減了教練約課的辦公時間成本,提高了會員匹配教練檔期的成功幾率,從而提高上課率。通過會員預(yù)約團(tuán)體課功能,商家還可以從根本上解決設(shè)備場地資源有限與上課需求過多的矛盾,不僅會員不必提前到場占位,節(jié)約了會員的時間成本,還減少了投訴幾率,從而增加會員的續(xù)會率。